FAQ Comû Delas
Suas dúvidas, organizadas. Se faltar alguma coisa, fale com a gente.
Sobre comunidade
Pra quem é a Comunidade Comû Delas?+
A Comunidade Comû Delas foi criada para creators, influenciadoras e UGC creators que querem crescer no digital com apoio, troca real e direcionamento. Aqui você encontra uma comunidade ativa com networking, conteúdos, notícias, tendências e um ambiente seguro para evoluir junto com outras creators.
Qual plano faz mais sentido para mim?+
O ComûLovers é ideal para creators que querem fazer networking, acompanhar tendências, trocar experiências e participar da comunidade. Já o ComûLovers PLUS é para quem quer dar um passo além, com acesso a aulas, materiais, masterclasses, templates e mais direcionamento para crescer como creator.
Preciso já ser influencer para entrar?+
Não. A Comunidade Comû Delas também foi criada para quem está começando agora e quer aprender, ganhar confiança e evoluir no digital.
Sobre assinatura
Como funciona a assinatura da comunidade?+
A assinatura é mensal e recorrente. Assim que o pagamento for confirmado, você recebe acesso à plataforma da Comunidade Comû Delas.
Posso mudar de plano depois?+
Sim. Você pode fazer upgrade do seu plano sempre que quiser para acessar mais benefícios dentro da Comunidade Comû Delas.
Quando recebo acesso?+
O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento através do seu e-mail.
Sobre cancelamento
Existe fidelidade?+
Não. Você pode cancelar sua assinatura quando quiser.
Recebo reembolso?+
O Direito de Arrependimento garante a devolução do valor sem necessidade de justificativa dentro do prazo de até 7 dias após a compra. Após esse período, não realizamos reembolsos por se tratar de uma comunidade com acesso imediato a conteúdos e materiais exclusivos.
Sobre agenciamento
Como funciona a seleção do agenciamento?+
Após preencher o formulário, nossa equipe analisa seu perfil, posicionamento, nicho e momento atual como creator. As creators aprovadas recebem contato da equipe da Comû Delas para continuidade no processo.
Toda creator é aprovada?+
Não. O casting da Comû Delas é seletivo e buscamos creators alinhadas ao posicionamento da agência e às oportunidades das marcas parceiras.
O que muda entre o plano Prata e Ouro?+
Os dois planos oferecem acesso ao casting oficial da agência e diversos benefícios exclusivos. O plano Ouro possui benefícios adicionais como mais materiais, aulas, cursos e benefícios extras, além de análises adicionais de perfil, portfólio e precificação ao mês. Porém, ambos possuem as mesmas oportunidades de trabalhos e campanhas. O que muda entre os planos são os benefícios extras e o nível de acompanhamento.
Preciso ter muitos seguidores?+
Não necessariamente. Avaliamos também posicionamento, potencial criativo, qualidade de conteúdo, comprometimento e alinhamento com a Comû Delas.
Sobre análise
Em quanto tempo recebo retorno da análise?+
O prazo pode variar conforme a demanda, mas normalmente os retornos acontecem em alguns dias úteis.
Se eu não for aprovada, posso tentar novamente?+
Sim. Muitas creators evoluem seus conteúdos, posicionamento e portfólio com o tempo. Você pode se candidatar novamente futuramente.
Sobre pagamentos
Quais formas de pagamento vocês aceitam?+
Os pagamentos podem variar conforme a plataforma de checkout utilizada, mas normalmente aceitamos cartão de crédito e Pix.
O pagamento é mensal?+
Sim. Todos os planos funcionam no modelo de assinatura mensal recorrente.
Consigo cancelar pelo próprio site?+
Sim. O cancelamento pode ser feito diretamente pela plataforma de assinatura utilizada no momento da compra.
Sobre acesso
Como recebo acesso à plataforma?+
Após a confirmação do pagamento, você recebe automaticamente por e-mail as instruções de acesso à plataforma da Comunidade Comû Delas.
Não consegui acessar minha conta. O que faço?+
Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contato@comudelas.com para receber ajuda.
A plataforma funciona pelo celular?+
Sim. A plataforma da Comunidade Comû Delas foi pensada para funcionar perfeitamente no celular, tablet e computador.
